iPhone着信音音が出ないときは、
ラウドスピーカー(外部スピーカー)
というパーツ故障
考えられますので

“ラウドスピーカー交換”

必要になります。

ラウドスピーカー
iPhone本体右下穴
位置するのですが、
ここからスピーカーまで
メッシュシート1枚だけですので
ホコリ・水分・湿気などの
影響受けやすい部分ですので
注意して下さい。